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噸袋銷售技巧分享廣州噸袋廠
發布時間:2015/5/18 13:57:56   來自:武漢噸袋網   點擊:

  噸袋銷售技巧,掌握電話預約的語言技巧

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電話預約客戶時,銷售人員應掌握以下語言技巧:

 

1.電話沒有視覺交流,因此,銷售人員應提高口頭表達技巧,培養傾聽習慣。

 

2.打電話時,嘴唇要稍微離開話筒,要張大你的嘴巴,以便更清楚地發音,避免含混不清。要使用簡單語言,避免技術用語。

 

3.電話預約要注意語氣、語調和語速,盡量微笑著說話,對方會注意到你說話語調的變化。語速不要太快,也不要太慢,對方能聽清楚就行。

 

4.講話時要保持熱情,讓對方感覺是和人而不是和機器講話。

 

5.講話時,要適當地加入“是的”、“我明白”、“好的”等,表明你在傾聽對方講話。

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